FAQ´s

Produkt & Kompatibilität

Wie finde ich heraus, welches iPhone-Modell ich habe?

Du findest die Modellnummer in den iPhone-Einstellungen unter "Allgemein" → "Info". Mit dieser Nummer kannst du ganz leicht das genaue Modell bestimmen – oder du nutzt unsere Modellhilfe auf der Website.

Sind eure Ersatzteile mit meinem iPhone kompatibel?

Ja, alle unsere Ersatzteile sind exakt auf die angegebenen iPhone-Modelle abgestimmt. Achte einfach auf die Modellbezeichnung im Titel oder in der Beschreibung.

Was ist der Unterschied zwischen Incell, Hard OLED und Soft OLED Displays?

Kurz gesagt:

Incell ist günstiger, aber etwas dicker und mit weniger kräftigen Farben.

Hard OLED bietet bessere Farben, ist stabiler und langlebiger.

Soft OLED kommt am nächsten an das Original-Display von Apple – dünn, flexibel und mit Top-Farben.

Wann sollte ich meinen Akku austauschen?

Sobald deine Akkukapazität unter 80 % fällt oder dein iPhone häufiger plötzlich ausgeht, lohnt sich der Tausch. Du kannst den Zustand unter "Einstellungen → Batterie → Batteriezustand" prüfen.

Reparatur & Einbau

Kann ich den Einbau selbst vornehmen – auch ohne Erfahrung?


Mit etwas handwerklichen geschick, Ja! Mit 2 linken Händen, Nein!

Unsere Sets sind so gestaltet, dass du sie auch ohne Vorkenntnisse nutzen kannst. Viele Kunden machen ihre erste Reparatur bei uns . Dennoch müssen wir auf folgendes Hinweisen: Der Einbau sollte ausschließlich durch qualifiziertes Fachpersonal erfolgen. Für Schäden durch unsachgemäßen Einbau übernehmen wir keine Haftung.

Gibt es eine Anleitung oder Hilfe beim Einbau?

Klar! Bei vielen Produkten findest du eine Videoanleitung. Bei Fragen helfen wir dir auch persönlich weiter.

Was bedeutet „kein Pop-Up“ bei einem Akku?

Das heißt: Nach dem Akkutausch zeigt dein iPhone weiterhin die Batteriekapazität an, natürlich bei 100%. Bei den Standard-Akkus ist das nicht möglich. Unsere Premium-Akkus sind dafür optimiert.

Welches Werkzeug benötige ich für den Austausch?

In vielen Sets ist das passende Werkzeug direkt dabei. Wenn nicht, bekommst du bei uns auch Profi-Werkzeug – exakt auf dein iPhone abgestimmt. Zum erwärmen des Displays kann ein handelsüblicher Haarfön verwendet werden

Bestellung & Rückgabe

Wie lange dauert der Versand?

In der Regel ist dein Paket in 1–3 Werktagen bei dir. Bestellungen bis 14 Uhr gehen meist noch am selben Tag raus.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja, du hast ein 30-tägiges Rückgaberecht. Das Produkt muss unbenutzt und originalverpackt sein.

Wer trägt die Rücksendekosten?

Die Rücksendekosten trägst du als Käufer. Alle Infos dazu findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

Was passiert, wenn das Teil nicht passt?

Kein Problem – melde dich einfach bei uns. Wir helfen dir bei der Auswahl des passenden Teils oder tauschen es um.

Garantie & Qualität

Sind eure Ersatzteile Originalteile?

Wir bieten hochwertige Aftermarket-Ersatzteile in geprüfter Qualität. Diese stehen den Originalteilen in nichts nach – aber sind deutlich günstiger.

Gibt es eine Garantie auf die Produkte?

Ja! Du bekommst bei uns 12 Monate Garantie auf alle Ersatzteile – Details findest du in den AGB.

Was passiert, wenn ein Teil defekt geliefert wird?

Dann kümmern wir uns natürlich um Ersatz. Schreib uns kurz mit Bild, und wir finden eine schnelle Lösung.

Wie wird die Qualität eurer Akkus geprüft?

Wir verkaufen ausschließlich neue Akkus. Unsere Akku sind nach deutschen Qualitätsstandards geprüft – inklusive Kapazität, Spannung und Sicherheit. Du erhältst nur Produkte, die alle Tests bestehen und für den langfristigen Einsatz geeignet sind.